Envío
Fabricación
El plazo de fabricación es de aprox. 5 días laborables (sábados y festivos no se consideran laborables). A este plazo hay que añadir el de transporte.
Transporte
Todos los envíos se realizan por mensajero, (excepto el Miniálbum digital hasta 3 unidades que se envía por correo ordinario) en los siguientes plazos de transporte expresados en días laborables:
Plazo del transporte por mensajero
- Envíos Europa Continental: 24 horas
- Envíos a Islas Baleares: 3 días
- Envíos a Islas Canarias: 4 a 8 días (debido a trámites aduaneros)
Plazo de transporte por correo
El habitual en las cartas enviadas por correo de 3 a 8 días.
Paises a los que se realizan envíos
Sólo hacemos envíos a la Unión Europea excepto Ceuta, Melilla, Chipre, Malta, y los territorios franceses y portugueses de ultramar.
El póster con marco sólo se envía a España y Portugal debido a su fragilidad.
Pago
Después de que el programa te guíe en la realización del pedido, se establece una conexión segura por internet mediante la cuál puedes pagar con tarjeta de débito o crédito VISA o MASTERCARD de cualquier entidad bancaria. Es la única forma de pago posible y es la más fiable.
Compras Seguras en Internet
Todas las compras que realices en nuestra web están avaladas por el servidor seguro de la entidad bancaria La Caixa, de manera que tus datos están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada.
Garantía
Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, que a juzgar por sus testimonios y por continuas auditorias externas es muy alta. Estamos centrados en la alta calidad de nuestros productos, la mejora continua del programa de diseño y el cumplimiento de los plazos de entrega. No obstante, si un cliente por cualquier motivo no estuviera satisfecho, le rogamos que nos escriba un correo electrónico a albumdigital@hofmann.es . Además de garantizar la devolución íntegra del dinero al devolvernos el artículo, nos comprometemos, por supuesto, a solucionar cualquier posible incidencia de la forma más satisfactoria posible.
